הוראות שימוש ואחריות מקצועית

Fellaw וכלי ה־AI שבה הם כלי עזר לעבודת עורך הדין. האחריות לתוכן, לייעוץ, להחלטה מקצועית ולמסמך שנמסר ללקוח או מוגש לערכאה נשארת בידי עורך הדין. אין להסתמך על תוצר אוטומטי ללא בדיקה עצמאית ומהותית.

יש להכיר את אופן פעולת הכלי, מגבלותיו והסיכונים בשימוש בו, לבחור כלי המתאים למשימה ולהתעדכן בשינויים הרלוונטיים. אין לראות בתוצאה אישור משפטי, ייעוץ מחייב או הבטחה לנכונות.

AI עלול להמציא עובדות, אסמכתאות וציטוטים, להשמיט מידע או להציג מסקנה שגויה בביטחון. יש לבדוק את העובדות, המספרים, התאריכים, החישובים, המועדים, הניתוח המשפטי וההתאמה לתיק. יש לעיין במקור הראשוני ולוודא שהוא קיים, תומך בטענה ומעודכן.

קישור למקור, ציון עמוד, תווית אימות, חיפוש במאגר משפטי או בדיקה אוטומטית אינם מחליפים קריאה של עורך הדין. יש להבחין בין טענה של צד, ממצא של בית המשפט וניתוח של המערכת, ולבדוק גם מידע סותר.

יש לבחון גם הטיות, הפליה או פגיעה אפשרית בזכויות, ולנקוט זהירות מוגברת במקרים רגישים. כאשר לאותנטיות של תוכן יש משמעות, יש לבדוק אותה ולא להניח שטקסט, תמונה או הקלטה הם ראיה אמינה רק משום שהמערכת הציגה אותם.

יש לוודא שנבחרו הלקוח, התיק והמסמכים הנכונים, ולבדוק הודעות על חומר חסר, חלקי, חתוך או בלתי נגיש. היעדר ממצא בתשובה אינו מוכיח שאינו קיים במסמכים או בדין. חילוץ טקסט, OCR, סיכום והשוואת מסמכים עלולים לכלול שגיאות והשמטות.

יש להזין רק מידע שיש הרשאה כדין לעבדו, ורק במידה הנחוצה למשימה. חובות הסודיות והחיסיון חלות גם על שאלות, מסמכים, פלטים, פרטי זיהוי ומידע נלווה. יש להגן גם על זכויות צדדים שלישיים ולכבד צווים, איסורי פרסום והגבלות שימוש.

ככלל, אין להזין מידע סודי או מוגן למערכת פתוחה. לפני הזנת מידע מוגן יש לבדוק שהמערכת, הספקים והמסלול המסוים מתאימים לחובות החלות על המידע. שירות בתשלום, חיבור API או הכינוי מערכת סגורה אינם מוכיחים לבדם שאין שימוש נוסף במידע.

פעולות מסוימות מעבירות מידע לספקי מודלים, OCR, חיפוש, אחסון ותשתית, לפי הכלי וההגדרות הפעילים. לפני שימוש במידע מוגן יש לעיין במידע העדכני על השירות והספקים ולבחון תנאים חוזיים, הרשאות גישה, שימושים במידע, קבלני משנה והעברה מחוץ לישראל, ככל שרלוונטי.

אין להסיק מהפעלת כלי, מהזמנה למערכת או מהאישור במסך זה שכל דרישות הסודיות והפרטיות הושלמו. היעדר אימון על מידע אינו מבטיח היעדר שמירה, היעדר גישה אנושית או מחיקה מיידית מכל המערכות. במקרה של ספק לגבי התאמת מסלול עיבוד, יש לברר לפני הזנת מידע מוגן.

יש לשקול ולעמוד בחובות הגילוי ללקוח בהתאם לנסיבות ולמשמעות השימוש ב־AI לייצוג, לקבלת החלטות, לחשיפת מידע או לחיוב, וכן בהתאם לבקשות ולהגבלות של הלקוח. לא כל שימוש טכני מחייב גילוי נפרד. יש לשמור על שקיפות בחיוב ולא ליצור מצג מטעה לגבי העבודה שבוצעה.

כאשר נדרשת הסכמה מדעת, יש לקבלה מראש לאחר הסבר ברור ומסוים על המערכת, המידע שיועבר, מטרת השימוש, הסיכונים והחלופות.

בפרט, במקרים החריגים שבהם נשקל שימוש במערכת פתוחה במידע מוגן או שניתן לזהות ממנו את הלקוח מחדש, יש לבחון את התנאים שבחוות הדעת ולקבל את ההסכמה הנדרשת. סעיף כללי בהסכם שכר טרחה אינו תחליף להסכמה מסוימת. הסכמת הלקוח אינה מתירה פגיעה בזכויות צד שלישי או הפרת דין.

האישור שלי במסך זה הוא אישור אישי של משתמש המערכת. הוא אינו הסכמה בשם לקוח, אינו אישור להעברת כל מידע לכל ספק ואינו מחליף תיעוד נפרד של הסכמה שנדרשת בתיק.

יש לצמצם פרטים מזהים ומידע עודף לפני עיבוד ככל שניתן, ולבדוק ידנית את תוצאת ההשחרה או ההחלפה. הסרת שם בלבד אינה מבטיחה אנונימיות: נסיבות, מספרי תיקים, תאריכים וצירופי פרטים עלולים לאפשר זיהוי מחדש.

עריכת מקור או מחיקתו אינן מבטיחות מחיקה של עותקים שכבר נוצרו בתשובות, בייצוא, בגיבויים או אצל ספקים. יש לקרוא את היקף פעולת המחיקה המוצג במערכת, ולברר בנפרד טיפול בעותקים נוספים כשנדרש.

במחקר חיצוני יש להימנע מהכללת מידע סודי בשאילתות ולוודא הרשאה לכל מידע שנשלח החוצה. יש להפריד בין עובדות מתיק הלקוח לבין דין ומקורות חיצוניים. תשובת מודל או זיכרון של המערכת אינם מקור משפטי מוסמך.

יש לקבוע גבולות והרשאות לפעולות אוטומטיות, לפקח על ביצוען ולעצור פעולה שגויה. פעולה בעלת משמעות משפטית מהותית מחייבת בחינה ואישור אנושי מתאימים; אין להעביר למערכת את שיקול הדעת המקצועי. פעולות טכניות מוגדרות יכולות להיכלל בהרשאה מוקדמת ומוגבלת לפי נסיבותיהן.

יש לגבש כללי עבודה משרדיים, להדריך ולפקח על עובדים ומשתמשים מורשים, לשמור על הפרדת מידע בין לקוחות ולהימנע מחשיפת מידע למי שאינו מורשה. יש להשתמש בחשבון אישי ולהגן על אמצעי ההתחברות.

אם מתגלה חשיפה בלתי מורשית, מקור חשוד או שגיאה בתוצר, יש להפסיק את ההסתמכות הרלוונטית, לבדוק את המקור ולדווח לגורם האחראי במשרד ולתמיכת השירות לפי הצורך. אין לעקוף הרשאות או מגבלות גישה במערכת.

יש לקרוא גם את מדיניות הפרטיות ואת עמוד אבטחת המידע המקושרים להלן. האישור אינו ויתור על זכויות לפי דין, אינו תעודת עמידה בהנחיות הלשכה ואינו פוטר את ספק השירות מחובותיו. תנאים מסחריים, אם הוסכמו בנפרד, אינם נקבעים במסך זה.

האישור יתועד בחשבון עם זהות המשתמש, מועד האישור, גרסת ההוראות וחתימת התוכן. בלי אישור ההוראות העדכניות לא תינתן גישה למידע שבסביבת העבודה. שינוי בגרסה המחייבת עשוי לחייב קריאה ואישור מחדש.